การรับประกันจาก Hero's pom
1.HERO'S POM จะชดใช้กรณีเกิดการเสียชีวิตด้วยสองโรคเท่านั้น คือ
ลำไส้อักเสบ และไข้หัด โดยจะรับประกันสุขภาพ 30 วัน ตั้งแต่วันที่รับสุนัขไป
2. การชดใช้มี 2 แบบด้วยกัน คือ
- การคืนเงินเต็มจำนวนที่ซื้อน้องหมาไป
- การทดแทนน้องหมาตัวใหม่ให้ตามคุณภาพเดิม โดยเน้นว่า คุณภาพต้องไม่ต่ำกว่าตัวเดิม
2.1 กรณีคืนเงิน เราจะโอนเงินคืนให้ท่านเต็มจำนวนตามราคาที่ซื้อไปภายใน 10 วัน
2.2 กรณีลูกค้าเลือกแบบที่สอง คือการรับสุนัขตัวใหม่แทนตัวเดิม ท่านจะสามารถรับได้หลังจากนั้น
อย่างน้อย 1 เดือน เพื่อการทำความสะอาดพื้นบ้าน และสถานที่ดูแลสุนัขโดยทำการขัดและลงน้ำยาฆ่าเชื้อก่อน
ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของสุนัขตัวใหม่
3.หลังจากพ้นระยะประกันตามระยะเวลาที่กำหนด (30 วันหลังย้ายบ้าน) ทางเราจะไม่รับผิดชอบทุกกรณี
(แต่ลูกค้าสามารถปรึกษาสอบถามข้อสงสัยได้ตลอดเวลา เราจะช่วยท่านอย่างเต็มที่เท่าที่จะทำได้เรายินดี)
4.หลังจากรับสุนัขไปแล้ว หากสุนัขมีอาการผิดปกติไปจากวันแรก ท่านต้องทำการแจ้งอาการ
ให้เราทราบทันที และทำตามที่เราแนะนำอย่างเคร่งครัด และเราจะติดตามอาการน้องหมา เป็นระยะเวลา
ภายใน 24 ชม. หากไม่ดีขึ้นเราจะรับสุนัขกลับมาดูแลและรักษาจนหาย โดยไม่คิดค่าใชจ่ายใดๆ
และจะทำส่งกลับคืนท่านหลังอาการปกติ ระหว่างดูแลรักษา เราจะมีการรายงานอาการผ่านทางคลิปวีดีโอ และ
โทรรายงาน
5.หากท่านไม่ทำตามคำแนะนำเบื้องต้นตามที่เราแนะนำ และนำสุนัขไปพบแพทย์ โดยไม่ปรึกษา
และถามเราก่อน เราขออนุญาติ ไม่รับผิดชอบทุกกรณี และท่านไม่สามารถเรียกร้อง หรือกระทำการใดให้ทางเรา
เสียชื่อเสียงได้ เพราะเราได้มีการตกลงกันตามข้อความข้างต้นนี้แล้ว หากท่านกระทำการใดให้เกิดความเสียหาย
ทางเราสามารถดำเนินคดี ตามกฎหมายได้
6.กรณีลูกค้าอยู่ไกลเกินที่เราจะบริการท่านข้างต้นได้ ขอให้ท่านติดต่อกับเราตลอดเวลา
และนำไปพบสัตวแพทย์ ที่ดีที่สุด และเราจะทำการสอบถามอาการความคืบหน้า และอาจขอคำปรึกษากับสัตวแพทย์
ถึงวิธีการรักษาต่อไป
7.กรณีเกิดอุบัติเหตุ เช่นตกโต๊ะ โซฟา รถชนเป็นต้น เราจะไม่รับผิดชอบทุกกรณี
